گارانتی گوشی

هر یک از شرکت های سازنده گوشی ممکن است تحت شرایط و ضوابط خاص مدل هایی مختلف خود را گارانتی کنند.

این گارانتی ها مدت دار بوده و طبق همان شرایط و ضوابط قید شده است و از یک قاعده ی کلی طبعیت نمیکند برای مثال شرکت اپل گوشی های خود را با 12 ماه گارانتی در اختیار کاربران قرار میدهد و اما کمپانی سامسونگ پرچمداران خود را با 6 ماه گارانتی روانه بازار کند.

در نتیجه همواره محدودیت های خاصی چه از لحاظ زمانی و چه از نظر شرایط گارانتی توسط شرکت های اعمال میشود

در این بین برخی مشکلات هستند که به هیچ عنوان شامل گارانتی نخواهند شدکه در زیر به برخی از آنها اشاره میکنیم

  • خرابی ناشی از آب خوردگی :
    میتوان گفت تقریبا هیچ شرکتی گوشی خود را در برابر آب خوردگی گارانتی نمیکند حتی گوشی هایی مثل آیفون xs یا گلکسی هایی همچون S10 که از استاندارد IP68 پشتیبانی میکنند و عملا ضد آب طراحی شده اند
    در نتیجه اگر گوشی شما در اثر تماس با آب دچار مشکل شود، شامل گارانتی نخواهد بود .
  • سوختن پیکسل هایی از ال سی دی :
    جالب است که بیشتر کمپانی های سازنده گوشی موبایل ، ال سی دی گوشی ها را تحت شرایط و ضوابط خاص و گاها عجیب گارانتی میکنند . برای مثال شرکت ها سوختن تعداد مشخص از پیکسل های ال سی دی گوشی را تحت گارانتی قرار نمیدهند و تنها در شرایطی ال سی دی گوشی را تحت گارانتی تعویض میکنند که ال سی دی به طور کامل بسوزد یا مثلا تعداد مشخصی از پیکسل های آن سوخته باشد.
    برای مطلع شدن از جزئیات دقیق گارانتی ال سی دی گوشی های موبایل بایستی به توضیحات گارانتی شرکت ارائه کننده خدمات مراجعه کنیدابته این ها تمام محدودیت های گارانتی گوشی های موبایل محسوب نمیشوند و تنها بحشی از آنها است و در خیلی از موارد شرکت ها با استناد بر همین بند ها و تبصره ها از تعمیر گوشی کاربران تحت ضوابط گارانتی سرپیچی میکنند. به همین دلیل است که عمده کاربران عقیده ای به گارنتی وی خرید گوشی با گارانتی ندارند و این گارانتی ها را هزینه اضافه و بی معنا تلقی میکنند
  • خرابی ناشی از ضربه :
  • اگر گوشی شما بنابر هر دلیل مثل سقوط از ارتفاع به ال سی دی یا هر بخش دیگریاز آن ضربه وارد شده ، بشکند یا حتی ترک بخورد این مورد تحت گارانتینخواهد بودبنابراین حتی اگر گوشی از دستتان بیفتد و ال سی دی آن بشکند هم به طور رایگان قادر به تعمیر آن نخواهید بود. به طور کلی خرابی هایی که کاربر به طور مستقیم در ایجاد آن دخیل باشیدتحت ضوابط گارانتی گوشی موبایل قرار نخواهد گرفت

اما در ایران شرایط گارانتی در ایران متفاوت است ( بسیار هم تفاوت دارد :))

در ایران نمایندگی رسمی نداریم ( به جز چند کمپانی محدود همچون سامسونگ ) و به این خاطر خدمات گارانتی از شرکت سازنده گوشی به صورت مستقیم دریافت نمیشود به این معنا که اگر کاربری که آیفون های اپل را خریداری کرده دچار مشکل شود باید به مراکزخدمات دهی خود اپل مراجعه کند و مشکل را برطرف سازد، اما به دلیل تحریم ها در کشور ما اینطور نیست و خیلی از شرکت های ثانویه خدمات گارانتی را برای گوشی های برندهای متفاوت ارائه می‌کنند. در گشور ما اغلب گوشی ها توسط شرکت های ثانویه ضمانت یا گارانتی میشوند . روند کار این شرکت ها هم بدین صورت است که در ازای دریافت مبلغی مشخص گوشی خریداری شده را گارانتی میکنند و این گوشی میتواند از هر
برندی باشد و هچون گارانتی شرکت های سازنده این گارانتی های شرکت های ثانویه هم برای زمانی معیین
با شرایط و تحت ضوابط مشخص انجام میشود اما ماجرا به این جا ختم نمیشود با توجه به فرایند واردات و اجرای طرح ریجستری ، تلفن همراهی که وارد کشور میشود در صورتی قابل استفاده خواهد بود و آنتن خواهد داد که به صورت رسمی وارد کشور شود. گوشی هایی هم که به صورت رسمی وارد کشور میشوند باید توسط یکی از این شرکت های
ثانویه گارانتی شده و پس از آن در اختیار مصرف کننده قرار بگیرد در نتیجه حق انتخابی بین گوشی دارای گارانتی و گوشی بدون گارانتی نخواهیم
داشت اما این که چگونه از این گارانتی ها استفاده کنیم و یا این که این گارانتی ها شامل چه مواردی میشوند در مقالات مرتبط بحث شده است در زیر لیست شرکت های وارد کننده یا گارانتی کننده تلفن همراه به تفکیک برند چیده شده است